2016年7月15日上午，武汉博仕中医肛肠医院三病区收到了一位来自西北青海患者的感谢信，特向三病区全体医务人员表示感谢。住院期间，医院医护人员如亲人般的照顾，让赵女士感受到“家”一样的温暖。

　　患者赵女士与护士小向合影

　　女子来汉探亲 不料痔疮急发

　　48岁的赵女士，家住西北青海，是一位痔疮老病号。8年前就患上了痔疮，由于平常工作繁忙，疼痛地方又比较隐私，一直羞于就诊。每次痔疮来犯，赵女士便用痔疮膏“对付”，却只能暂时缓解症状。

　　一个月前，赵女士来武汉探望儿子，由于武汉人喜辛辣，一直以面食为主的赵女士无法适应咸辣酸的“武汉口味”，再加上赵女士着急为儿子筹钱买房，精神压力较大，晚上也睡不好，导致痔疮急发，出现大量便血。起初，只是大便后手纸上有血，到后来便血越来越严重，从大便滴血到大量喷血，大便时疼痛加剧，使得赵女士坐立不安不得不来医院就诊。

　　“感动服务”让患者找到“家”的感觉

　　“刚踏进医院的大门，导医护士热情的接待让我心里无比温暖。住院期间，三病区所有医务人员对我非常照顾，医生高超的治疗技术，护士长的贴心慰问，让我找到了像家一样的感觉。”赵女士告诉笔者，自己是第来武汉，对这边人生地不熟，在异地住院也是头，感到非常无助。

　　患者赵女士亲手写的感谢信

　　赵女士表示，在武汉博仕中医肛肠医院住院期间，医生和护士们一句句温暖的话语，一张张和蔼可亲的笑脸，让她心里非常温暖，无比感动。尤其三病区的护士小向，不仅尽心尽力不厌其烦的照顾，主动热情的帮助赵女士打饭，还经常耐心的开导赵女士，让赵女士保持心情舒畅，得到了赵女士高度的赞扬：对待工作尽职尽责，护理患者耐心真诚，向病人传递正能量，是难得一见的好护士。

　　护士长：贴心微笑服务 一切为了患者

　　接到感谢信时，三病区护士长文梅表示，这是护士们应做的，一切都是为了患者尽快康复。医院光有好的技术远远不够，还必须有人文关怀，在我们医院，我们把患者当朋友和家人，让患者在身心愉悦的环境下达到好的治疗。

　　据了解，武汉博仕中医肛肠医院从建立起就按照三甲专科医院的标准进行建设和管理，以专科诊疗为特色，实行“男女分诊”，解决患者看肛肠病怕尴尬的问题。为了让患者在医院得到优质、专业的亲情式医疗服务，医院要求全体医护人员用爱心、耐心、精心、信心，换取每一位病人的舒心、安心，使患者家属省心、放心。